近日，求職者陳女士在社交平臺(tái)發(fā)帖表示，自己在Boss直聘上看到深圳某財(cái)務(wù)管理公司在招聘文員，于是聯(lián)系了對(duì)方，結(jié)果對(duì)方直接回復(fù)“不行，太丑了”，相關(guān)帖子引發(fā)關(guān)注。
陳女士找工作時(shí)被評(píng)“太丑了”。圖源：原帖截圖
文員崗位的核心能力本應(yīng)是辦公軟件操作、文件整理、溝通協(xié)調(diào)等職業(yè)技能，而非外貌條件。然而，近年來(lái)不少企業(yè)在招聘時(shí)卻將“形象氣質(zhì)佳”作為硬性要求，甚至成為篩選簡(jiǎn)歷的第一道門檻。社交媒體上，類似的控訴并不少見，有人因照片不夠精致被HR直接忽略簡(jiǎn)歷，有人因長(zhǎng)相顯老在面試中被淘汰……這種將求職者簡(jiǎn)化為“視覺(jué)符號(hào)”的行為，不僅是對(duì)崗位職責(zé)的誤解，更是對(duì)個(gè)體尊嚴(yán)的踐踏。
更值得注意的是，涉事企業(yè)對(duì)此事的冷漠態(tài)度。當(dāng)記者采訪該公司負(fù)責(zé)人對(duì)于為何評(píng)價(jià)應(yīng)聘者“太丑了”一事時(shí)，其表示“別人回的，下面那個(gè)人”，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)“不用管它，就這樣就行了，當(dāng)作沒(méi)看見，沒(méi)關(guān)系的”，甚至指責(zé)網(wǎng)友“吃飽了沒(méi)事干”。這種推卸責(zé)任的傲慢態(tài)度，既無(wú)對(duì)錯(cuò)誤的反思，更無(wú)對(duì)受害者的歉意，不僅反映了企業(yè)管理層對(duì)求職者權(quán)益的漠視，也折射出部分企業(yè)“高高在上”的扭曲價(jià)值觀：求職者多的是，不愁招不到人。
企業(yè)的傲慢態(tài)度，更暴露了法治意識(shí)的淡薄。《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》第三條規(guī)定：“勞動(dòng)者就業(yè)，不因民族、種族、性別、宗教信仰等不同而受歧視?！北M管法條未明確列舉“外貌”，但最高人民法院2021年發(fā)布的指導(dǎo)性案例指出，與工作內(nèi)在要求無(wú)關(guān)的身體特征歧視可構(gòu)成侵權(quán)。然而，由于舉證難度高、賠償標(biāo)準(zhǔn)低、執(zhí)法主動(dòng)性不足等原因，導(dǎo)致維權(quán)成本與收益嚴(yán)重失衡，“顏值門檻”仍以各種變體存在于職場(chǎng)，形成了一套心照不宣的潛規(guī)則。此次事件之所以引發(fā)強(qiáng)烈共鳴，更在于它撕開了這層遮羞布，將平日隱形的就業(yè)歧視赤裸裸地文字化了。
招聘的本質(zhì)是人才與崗位的匹配，不是“看臉”的秀場(chǎng)，而是能力與價(jià)值的競(jìng)技場(chǎng)。陳女士將遭遇公之于眾的勇氣值得肯定，當(dāng)4800條評(píng)論匯聚成聲浪時(shí)，我們看到的不僅是對(duì)個(gè)體的聲援，更是對(duì)職場(chǎng)文明底線的集體捍衛(wèi)。當(dāng)然，打破這種困局，仍需多方共同努力。首先，相關(guān)部門應(yīng)完善針對(duì)就業(yè)歧視的規(guī)范體系，將各類歧視行為予以類型化，明確規(guī)定就業(yè)歧視的表現(xiàn)形式和構(gòu)成要求，并加大執(zhí)法力度，對(duì)違規(guī)企業(yè)嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，切實(shí)提高違法成本。其次，平臺(tái)應(yīng)建立更嚴(yán)格的反歧視審核機(jī)制，對(duì)違規(guī)企業(yè)實(shí)施流量降權(quán)、“黑名單”等實(shí)質(zhì)處罰，以儆效尤。再者，對(duì)企業(yè)而言，尊重求職者不是“高標(biāo)準(zhǔn)”，而是最基本的職業(yè)操守，在越來(lái)越重視企業(yè)文化、工作體驗(yàn)的今天，摒棄偏見、恪守法律與道德底線，平等對(duì)待與尊重每一位求職者，企業(yè)才能真正贏得市場(chǎng)與社會(huì)的認(rèn)可。
就業(yè)是民生之本，公平是職場(chǎng)之基。唯有法律亮劍、監(jiān)管發(fā)力、平臺(tái)擔(dān)責(zé)、企業(yè)自省等多管齊下，讓能力與努力成為衡量人才的唯一標(biāo)尺，才能真正構(gòu)建公平、健康的就業(yè)環(huán)境，讓每一個(gè)勞動(dòng)者都能在陽(yáng)光下體面求職。
撰文 陳長(zhǎng)
