近日,河北文旅接連登上熱搜,卻引發(fā)出兩種截然不同的輿論景象:一邊是30多條宣傳彩信、150多個視頻的信息轟炸引發(fā)游客不滿;另一邊則是“周末到河北”標(biāo)語牌被鳥巢攔下,引發(fā)全民玩??駳g。同樣是河北文旅,同樣是進行文旅宣傳,宣傳效果卻天差地別,這反映出當(dāng)下文旅宣傳面臨著尺度把握的問題。
據(jù)報道,一位安徽游客在河北旅游期間,不斷收到文旅宣傳彩信,導(dǎo)致手機內(nèi)存激增7個G。對于高頻率收到彩信的原因,該游客推斷與其旅游期間多次出入河北去往北京和內(nèi)蒙古有關(guān)。這樣“填鴨式”的推送讓游客不堪其擾,暴露出技術(shù)手段使用的粗放。這種“寧可錯發(fā)一百,不可漏過一個”的宣傳思維,不僅會造成公共資源的浪費,更有可能引起游客的反感,與吸引游客來到本地旅游的初衷背道而馳。
社交媒體平臺截圖
彩信轟炸遭遇吐槽的同時,一場由網(wǎng)友主導(dǎo)的傳播盛宴正在上演。在林俊杰鳥巢演唱會的入場處,一塊禁止攜帶物品的標(biāo)識牌上,“周末到河北”的標(biāo)語被紅色斜杠顯著標(biāo)識。這一畫面被網(wǎng)友拍下并迅速發(fā)酵,引發(fā)了一場關(guān)于“河北文旅得罪了誰”的調(diào)侃。網(wǎng)友們的創(chuàng)作熱情就此被點燃,“周末到河北”變身萬能梗,與各地旅游景點花式混搭,類似的作品充斥著各短視頻平臺。事實上,自2019年推出以來,“這么近,那么美,周末到河北”的口號就一直在網(wǎng)友的二次創(chuàng)作中發(fā)展進化,熱度居高不下。這種自下而上的傳播浪潮反而讓河北文旅獲得了遠(yuǎn)超官方宣傳的效果,刷足了“存在感”。
官方彩信的轟炸失敗,在于誤將“到達(dá)率”理解為“影響力”。河北文旅口號成為網(wǎng)絡(luò)熱梗,則充分展現(xiàn)了新媒體時代單向宣傳變?yōu)槿駞⑴c的傳播趨勢。由此看來,未來的文旅營銷應(yīng)當(dāng)掌握好分寸,減少打擾式推送,合理控制官方音量,放大民間回聲。只有學(xué)會在“存在感”和“克制感”之間找到平衡,在“官方敘事”和“民間演繹”中間架起橋梁,“這么近,那么美”的愿景才能真正照進現(xiàn)實。
撰文 周彥